Organizacja Sprzedaży

Skuteczne mapowanie procesów sprzedaży – kluczowe zasady

Marnowanie czasu pracowników na nieproduktywne działania i poszukiwania skutecznych rozwiązań jest bolączką wielu polskich przedsiębiorstw. Tam, gdzie cenne godzinny handlowców umykają, nie przynosząc firmie żadnych korzyści, warto rozważyć opracowanie mapowania procesów sprzedaży. Taką wzorcową realizację zadań w postaci graficznej można przygotować samodzielnie wraz z zespołem przy wykorzystaniu narzędzi dostępnych online bądź zlecić to zadanie specjalistom.…

Read More

Zarządzanie ryzykiem sprzedażowym cz. 3 – Jak się zabezpieczyć przed ryzykiem w sprzedaży?

Dyrektorzy sprzedaży wielu przedsiębiorstw często zastanawiają się, jakie działania powinni podjąć, by zabezpieczyć się przed konsekwencjami podjętych decyzji sprzedażowych. Wszystkim firmom zawsze polecam najlepsze rozwiązanie – kluczem do zmniejszenia ryzyka sprzedażowego jest opracowanie procesu sprzedaży. Badania pokazują, że skuteczny proces sprzedaży pozwala podnieść wyniki sprzedażowe o ponad 25%.  Pozwala on także na zastępowanie wyników losowych…

Read More

Zarządzanie ryzykiem sprzedażowym cz. 2 – Zidentyfikowane ryzyko – mniejsze koszty

Chcąc sprawdzić ryzyko sprzedażowe w danej firmie warto sięgnąć po umowy regulujące warunki współpracy z klientami. Należy zwrócić szczególną uwagę na obowiązki oraz działania podejmowane w momencie roszczeń jednej ze stron, a także przeprowadzić rozmowy indywidualne z menedżerami poszczególnych działów sprzedaży. Jeśli nigdy nie szacowaliście ryzyka sprzedażowego – warto, we wpisie wyjaśniam te rodzaje, z…

Read More

Zarządzanie ryzykiem sprzedażowym cz. 1 – Cztery czynniki ryzyka w firmie

Ryzyko jest wpisane w sprzedaż. Jego prawidłowa ocena ma duży wpływ na wyniki finansowe firmy. Właśnie dlatego regularne szacowanie ryzyka sprzedażowego powinno być standardem. Z mojego doświadczenia pracy z klientami wynika jednak, że nie wszystkie firmy są świadome, jakie rodzaje ryzyk sprzedażowych istnieją, nie identyfikują go, nie szacują kosztów, a tym samym narażają na firmę…

Read More

Zarządzanie sprzedażą przez cele – jak je realizować, by działało? Cz. 2

W poprzednim artykule wyjaśnialiśmy czym jest koncepcja zarządzania przez cele (ZPC) oraz jak wygląda proces jej wdrażania w firmie. Ma ona jednak zarówno swoich zwolenników, jak i przeciwników. Warto przeanalizować mocne i słabe strony tej metody. Wady i zalety ZPC Zalety   Wady Realny wpływ każdego członka zespołu na efekt końcowy. Trudny i czasochłonny proces wdrożenia,…

Read More

Zarządzanie sprzedażą przez cele – jak je realizować, by działało? Cz. 1

Jeśli menedżer sprzedaży powie swoim handlowcom, że sprzedaż w tym roku powinna wzrosnąć o 20%, to na 100% cel sprzedażowy nie zostanie osiągnięty. Dlaczego? Ponieważ tak sformułowany cel nic sprzedawcom nie mówi. Zatem czy zarządzanie sprzedażą przez cele ma sens? Jak skutecznie wyznaczać cele handlowcom? O czym warto pamiętać? Odpowiedzi na te pytanie znajdziesz w…

Read More

Jak rozwinąć eksport i zbudować trwałą przewagę na rynkach zagranicznych – czyli w jakich butach podbijać świat? Cz. 2

Eksperci Salents: Mirosław Adamczyk, Business Consultant w zakresie budowania sprzedaży na rynkach zagranicznych Jak rozwinąć eksport i zbudować trwałą przewagę na rynkach zagranicznych – czyli w jakich butach podbijać świat? Cz. 2 Wizja i strategia działania po polsku Przestawienie organizacji z „polsko-centrycznej” na „eksportową” stanowi obecnie barierę rozwoju eksportu wielu firm. Po pierwsze, wymaga to…

Read More

Jak rozwinąć eksport i zbudować trwałą przewagę na rynkach zagranicznych – czyli w jakich butach podbijać świat? Cz. 1

Eksperci Salents: Mirosław Adamczyk, Business Consultant w zakresie budowania sprzedaży na rynkach zagranicznych Jak rozwinąć eksport i zbudować trwałą przewagę na rynkach zagranicznych – czyli w jakich butach podbijać świat? Cz. 1 Tytułem wstępu: Dzielę się swoim osobistym doświadczeniem w podejściu do rozwoju rynków zagranicznych przez polskie firmy. Odnoszę się głównie do średnich firm z…

Read More

Jak mapowanie procesów sprzedaży może wpływać na Twoje zyski?

Mapa procesów to graficzne przedstawienie wzorcowej realizacji zadań w danym przedsiębiorstwie. Można ją zrobić samemu, dzięki dostępnym w Internecie prostym programom, bądź zlecić specjalistom jej profesjonalne wykonanie. Poznaj 4 główne powody, dla których warto mapować procesy sprzedaży. Szybciej znajdziesz źródło popełnionego błędu Proces sprzedaży zazwyczaj rozpoczyna klient, który składa zamówienie – na mapie oznaczamy go…

Read More

Reklamacja. Jak ją wykorzystać do zwiększenia sprzedaży?

Tylko co 27 niezadowolony klient składa reklamację. Jeśli klient wraca do nas ze skargą, to oznacza, że nie jest mu obojętne, jak został potraktowany i chce to wyjaśnić. Ten, który nie daje drugiej szansy, nigdy nie złoży reklamacji. Jak wykorzystać trudną sytuację do zwiększenia przewagi konkurencyjnej? Sprzedaż jest wyzwaniem dla wielu firm. Obecnie produkty są…

Read More