Standardy Sprzedaży

Jak rozwinąć eksport i zbudować trwałą przewagę na rynkach zagranicznych – czyli w jakich butach podbijać świat? Cz. 1

Eksperci Salents: Mirosław Adamczyk, Business Consultant w zakresie budowania sprzedaży na rynkach zagranicznych Jak rozwinąć eksport i zbudować trwałą przewagę na rynkach zagranicznych – czyli w jakich butach podbijać świat? Cz. 1 Tytułem wstępu: Dzielę się swoim osobistym doświadczeniem w podejściu do rozwoju rynków zagranicznych przez polskie firmy. Odnoszę się głównie do średnich firm z…

Read More

Reklamacja. Jak ją wykorzystać do zwiększenia sprzedaży?

Tylko co 27 niezadowolony klient składa reklamację. Jeśli klient wraca do nas ze skargą, to oznacza, że nie jest mu obojętne, jak został potraktowany i chce to wyjaśnić. Ten, który nie daje drugiej szansy, nigdy nie złoży reklamacji. Jak wykorzystać trudną sytuację do zwiększenia przewagi konkurencyjnej? Sprzedaż jest wyzwaniem dla wielu firm. Obecnie produkty są…

Read More

Buduj długofalowe relacje z klientami – to się opłaca!

Opłaca się nie tylko pod kątem finansowym. Dobre relacje oparte na zaufaniu i szczerym zaangażowaniu w rozwiązanie problemu klienta budują wyjątkową atmosferę współpracy. Klient czuje się ważny, doskonale obsłużony i ostatnią rzeczą, o jakiej pomyśli, to szukanie innego dostawcy. Co możesz zrobić, aby zbudować takie relacje, a następnie je utrzymać? O tym poniższy artykuł. Zanim…

Read More

Automatyzacja procesów sprzedażowych – co warto zrobić w firmie?

W przygotowanych przeze mnie Trendach sprzedaży 2017 punkt dotyczący automatyzacji zajął pierwsze miejsce. Nie bez powodu. Korzyści płynące z automatyzacji są na tyle wyraźne, że ignorowanie tego trendu sprawi, że za chwilę firmy, które nie korzystają z odpowiednich narzędzi pozostaną daleko w tyle. Dlaczego warto automatyzować procesy sprzedaży? W sprzedaży liczy się to, żeby wygrać.…

Read More

Co zrobić, żeby klienci pokochali Twoją firmę od pierwszego wejrzenia?

Zapewne nieustannie poszukujesz odpowiedzi na to pytanie. Odpowiedź brzmi banalnie: doskonała obsługa klienta. No dobrze, ale jak to zrobić? Można śmiało stwierdzić, że zarówno na polityce, wychowaniu dzieci oraz obsłudze klienta znają się wszyscy. W końcu ciągu dnia sami jesteśmy klientami kilku podmiotów i doskonale wiemy, co nam się podoba, a co nie, jak powinniśmy…

Read More